Tag: chatbot
Il mercato dei chatbot assicurativi raggiungerà i 2,6 mld $ entro il 2030
Il mercato globale dei chatbot assicurativi crescerà a un tasso di crescita annuale composto (CAGR) del 24,9%, raggiungendo i 2,6 miliardi di dollari entro...
DAS lancia l’assistene virtuale
DAS, compagnia di Generali Italia, lancia DASy, un nuovo assistente virtuale per guidare gli utenti e clienti comunicando a voce in linguaggio naturale.Accedendo al...
Axa: il preventivo dell’assicurazione casa si fa con l’assistente vocale “Letizia”
Da oggi si potrà chiedere all’assistente vocale di Google un preventivo per la protezione casa di AXA Assicurazioni. Pronunciando la formula “Ok Google, fammi...
Capgemini: gli utenti preferiscono i robot
Robot, assistenti vocali e i chatbot stanno progressivamente prendendo il posto degli umani per assistere i clienti. E i consumatori preferiscono ricevere informazioni da...
Tecnologia e digitale: AXA Italia lancia il primo chatbot
AXA Italia sfrutta la tecnologia per migliorare la comunicazione cliente e la customer experience lanciando il chatbot del Gruppo.Grazie ad un approccio conversazionale, è a...
Customer care: agli utenti piace l’interazione
Secondo una ricerca globale di Avaya, condotta su un campione di oltre 8 mila consumatori in nove paesi tra cui l’Italia, i consumatori si aspettano ...
Sara: una Chatbot s4b per snellire l’assistenza sinistri
Sara Assicurazioni ha introdotto il sistema di Social 4 Business (S4B), chatbot prodotta da Corvallis, per l'assistenza dei sinistri, riducendo gli orari di servizio...
Investimenti, PIR, FinTech e Chatbot: il mondo finanziario tra presente e futuro
Sono stati presentati da GfK i risultati di Multifinanziaria Retail Market (2° wave 2017) l'indagine sulle scelte finanziarie delle famiglie e degli individui.Nella seconda...
Il settore assicurativo non sfrutta sufficientemente il canale digitale
La concorrenza nel settore assicurativo sta aumentando ogni giorno e in questo contesto è fondamentale mantenere i clienti più redditizi senza trascurare i margini...
Come le chatbot trasformano il servizio clienti nell’assicurazione
Comment les « chatbots » transforment les services clients dans l'assurance JÉRÉMY BRUNOLES ASSUREURS SONT DE PLUS EN PLUS NOMBREUX À RECOURIR AUX ROBOTS «...