Quali marchi e aziende sono considerati i migliori dai consumatori tedeschi? Servicevalue GmbH ha realizzato un’indagine insieme a Deutschland Test, un marchio di Burdaverlag Data Publishing GmbH, Istituto tedesco per la qualità e la finanza, e con il supporto scientifico dell’IMWF Institute for Management and Economic Research GmbH.

Lo studio “Deutschlands Beste 2024” si basa sui dati dell’ascolto sociale. Le rilevazioni sono state effettuate dal 1 luglio 2022 al 30 giugno 2024.

Metodologicamente, gli analisti hanno utilizzato un processo di monitoraggio web in due fasi. Nella prima fase del processo tra il 1° luglio 2022 e il 30 giugno 2024 sono state cercate diverse centinaia di milioni di fonti Internet pubbliche tedesche.

Nella seconda fase, l’elaborazione, i dati raccolti durante la scansione sono stati valutati e analizzati con l’aiuto dell’intelligenza artificiale. Per ciascuna azienda o marchio, è stata esaminata la tonalità di ciascun tipo di evento utilizzando frammenti di testo per determinare se le menzioni potessero essere classificate come positive, negative o neutre, viene spiegato. La tonalità e la portata sono state prese in considerazione nel punteggio di un’azienda. A questo scopo, il saldo tonale è stato calcolato come la differenza tra menzioni positive e negative divisa per il numero totale di menzioni. L’intervallo viene calcolato come differenza tra frammenti positivi e negativi.

L’azienda migliore in ogni settore costituisce il punto di riferimento con 100 punti, gli altri concorrenti vengono standardizzati in base al settore..

Lo studio ha raccolto circa 64,5 milioni di risposte da circa 13.800 aziende di 268 settori. Tra i settori economici c’erano anche alcuni settori legati alle assicurazioni.

I vincitori tra gli assicuratori

Tra gli assicuratori diretti la Sparkassen Direktversicherung AG (S-Direkt) si è assicurata la vittoria nel settore con un punteggio standardizzato di 100. È stata premiata anche la filiale tedesca Friday di Friday Insurance S.A. (90,1), Hannoversche Direktversicherung AG (87,3), Huk24 AG (85,7), Cosmos Versicherungen (79,9), Admiraldirekt.de GmbH (79,3) e Allianz Direct Versicherungs-AG (77,6).

Nella categoria assicuratori Allianz ha prevalso sulla concorrenza (100 punti). Sul podio sono salite anche la Lippische Landesbrandversicherung AG (99,2) e l’Helvetia Versicherungen (98,9). Seguono:

  • die Lebensversicherung von 1871 a.G. München (98,3),
  • die Versicherungsgruppe die Bayerische (98,1),
  • die Wertgarantie SE (96,9),
  • die Baloise Versicherungen Deutschland (95,6),
  • die Ideal Versicherungen (95,4),
  • die Gothaer Versicherungen (93,6) und
  • die LVM Versicherungen (93,2).

Altri 18 partecipanti al mercato hanno ottenuto risultati migliori della media del settore. L’elenco può essere visualizzato su questo sito.

Universa vince la classifica Assicuratori sanitari privati

Il vincitore del settore nel segmento dell’assicurazione sanitaria privata (PKV) è stata l’Universa Krankenversicherung a.G. (normalizzato 100 punti). Nella lista dei vincitori sono entrate anche la Barmenia Krankenversicherung AG (95.4), la Hallesche Krankenversicherung a.G. (93,7), Inter Krankenversicherung AG (90,6) e Süddeutsche Krankenversicherung a.G. (SDK; 88.3).

Nella non specificata categoria “assicuratori specializzati” ha vinto la BDAE Holding GmbH con un punteggio standardizzato di 100.

Tra i top player premiati figurano anche General Reinsurance AG (93,6), April International GmbH (90,4), Hannover Rück SE (86,6) e Chubb European Group SE, Direzione per la Germania (82,4).

I vincitori tra gli intermediari

Tra gli intermediari assicurativi ha vinto Henkel & Lares Henkel KG (standardizzato 100 punti). Nella lista dei migliori figuravano anche:

  • die Dittmeier Versicherungsmakler GmbH (98,5),
  • die Domcura AG (97,3),
  • die Bernhard Assekuranzmakler GmbH & Co. KG (96,4),
  • die Mesterheide Rockel Hirz Trowe AG Holding (MRH Trowe; 96,4,
  • die G & K Versicherungs- und Finanzmakler GbR (93,8),
  • die Financial Partners Business AG (FPB) (91,3),
  • die Ecclesia-Gruppe (90,0),
  • die BDJ Versicherungsmakler GmbH (89,6),
  • die Prinas Montan GmbH (87,6),
  • die AVW-Gruppe (85,4),
  • die Südvers-Gruppe (85,3),
  • die Artus-Gruppe (84,7) und
  • die Dr. Ellwanger & Kramm Versicherungsmakler GmbH & Co. KG (81,7).

Nel settore delle intermediazioni finanziarie il gruppo Plansecur (standardizzato 100 punti) ha lasciato indietro tutti i concorrenti. Deutsche Vermögensberatung AG – DVAG (98,9), Bonnfinanz GmbH (96,9), Finum.Private Finance AG (93,7), Formaxx AG (93,5) e MLP SE (87,5).

Su questo sito è possibile trovare una panoramica di tutte le classifiche di settore.