Allianz Worldwide Care sta aprendo la strada nell’utilizzo dell’Intelligenza Artificiale (AI) per le assicurazioni sanitarie internazionali, con il lancio della funzione di Valutazione dei Sintomi tramite la propria applicazione MyHealth. L’Intelligenza Artificiale pone domande sulle condizioni mediche degli assicurati in modo anonimo e fornisce una valutazione preliminare dei loro sintomi per valutare se sono necessarie o meno cure mediche.
La funzione di Valutazione dei Sintomi è stata sviluppata per consentire agli assicurati di avere immediato accesso ad utili informazioni e conferma l’impegno di Allianz Worldwide Care nei confronti della propria strategia “Digitale per principio”. Allianz Worldwide Care ha visto una crescente domanda di digitalizzazione: oltre la metà di coloro che inoltrano richieste di rimborso ora utilizzano l’applicazione MyHealth per inviarle. L’applicazione supporta 5 lingue differenti: inglese, tedesco, francese, spagnolo e portoghese.
