Direct Line, ha allestito tre Fiat Cinquecento brandizzate, a bordo delle quali circolano tre periti-liquidatori, pronti per effettuare la valutazione dei danni subiti e, quando possibile, pagare prontamente i clienti. Un meccanismo veloce che permette di evitare perdite di tempo nella verifica dei danni subiti e inoltre garantisce la consulenza di periti-tecnici direttamente al domicilio del cliente o nelle carrozzerie.
Direct Line, secondo i dati dell’Osservatorio Assicurazioni Dirette VIII Edizione Nextplora 2011, è risultata la migliore compagnia nella gestione dei sinistri, eccellendo per la velocità. I clienti assicurati dichiarano una media di 15 giorni per la liquidazione dei sinistri, contro uno standard di mercato di 30 giorni.