RC prodotti
Autore: Jessica Menegatti
ASSINEWS 237: dicembre 2012
La normativa di riferimento:
i principi base del codice del consumo
Art. 2 – Diritti dei consumatori
Ai consumatori ed agli utenti sono riconosciuti come fondamentali i diritti:
- alla tutela della salute;
- alla sicurezza e alla qualità dei prodotti e dei servizi;
- ad una adeguata informazione e ad una corretta pubblicità;
- all’educazione al consumo;
- alla correttezza, alla trasparenza ed all’equità nei rapporti contrattuali;
- alla promozione e allo sviluppo dell’associazionismo libero, volontario e democratico tra i consumatori e gli utenti;
- all’erogazione di servizi pubblici secondo standard di qualità e di efficienza.
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