JEAN-PHILIPPE LACOURCORRESPONDANT À FRANCFORT
L’ASSUREUR A DÉVOILÉ SA STRATÉGIE NUMÉRIQUE D’ICI À 2018. UN FONDS « ALLIANZ X » VA SOUTENIR L’INNOVATION.
Allianz, véritable paquebot de l’assurance, veut voguer à toute vapeur vers le monde numérique. Pour soutenir cette stratégie, le groupe munichois va lancer le fonds « Allianz X », en le dotant au minimum de 430 millions d’euros au cours des quatre années à venir. Ce fonds sera piloté au départ par le siège, mais des filiales locales pourront aussi y participer à terme, ce qui pourrait encore gonfler l’enveloppe. Ce véhicule a vocation, pour deux tiers des investissements, à être propriétaire de start-up lancées en interne, et pour le reste, d’être partenaire minoritaire dans des sociétés dont les technologies peuvent être déclinées dans l’assurance.
Autre initiative prometteuse : l’« usine digitale », qui va prendre ses quartiers à l’est de Munich. L’objectif est de développer des idées de services en ligne, qui seront conçues dès l’origine avec les clients puis déclinées dans le groupe. Un concept déjà adopté chez des concurrents comme AXA.
« Aux avant-postes »
Allianz a par ailleurs avancé sur son projet de dégager plus de 1 milliard d’euros de gains en productivité en passant au numérique, comme annoncé il y a un an. Depuis, l’assureur a identifié pour 800 millions d’euros de mesures visant le traitement automatisé de dossiers de dommages, les procédures de signature de police d’assurance ou encore la lutte contre la fraude. S’y ajoutent 400 millions d’euros de projets encore en discussion. « Allianz va être aux avant-postes et au coeur du processus de numérisation, et non pas en être une victime », a assuré mercredi à Munich son patron, Oliver Bäte, lors d’une journée avec des investisseurs.
Les modèles à suivre s’appellent Google ou Amazon. L’assureur allemand veut adopter la même approche que ces géants américains qui collectent sans cesse des données auprès de leurs clients pour les transformer en innovations. Le colosse munichois va continuer à gérer de manière routinière les risques de ses 85 millions de clients, mais veut adopter l’agilité d’une start-up pour dynamiser sa croissance.
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