L’ISVAP ha pubblicato nel bollettino di settembre le statistiche relative ai reclami nel settore assicurativo nel primo semestre.
RECLAMI DELLE IMPRESE
In totale i reclami delle imprese sono stati 68.134, di cui 54.304 (il 79,7%) nel comparto danni e13.830 (il 20,3%) nel comparto vita.
Di questi sono stati accolti 19.527 (28,6%), transatti 5.985 (8,8%) e respinti 33.706 (49,5). In fase istruttoria sono 8.916 (13,1).
Vediamo qui di seguito il dettaglio per comparto.
Reclami pervenuti comparto danni – Dettaglio per ramo
Reclami pervenuti comparto danni – Dettaglio per area aziendale
Reclami pervenuti ramo r.c.auto – Dettaglio per area aziendale
Reclami pervenuti comparto vita – Dettaglio per tipologia di prodotto
Reclami pervenuti comparto VITA – Dettaglio per area aziendale
RECLAMI GESTITI DALL’ISVAP
Per quanto riguarda i reclami gestiti dall’ISVAP, sono stati in totale 17.955, di cui 16.440 (il 91,6%) nel comparto danni e 1.515 (l’8,4%) nel comparto vita .
Reclami pervenuti – Dettaglio per ramo
Reclami pervenuti – Ramo R.C. Auto – Dettaglio per tipologia di reclamo
Reclami pervenuti – Comparto vita – Dettaglio per tipologia di reclamo
