L’ASSUREUR ITALIEN MET L’ACCENT SUR LA PRODUCTIVITÉ ET LA RÉDUCTION DES COÛTS. IL AFFIRME NE PAS AVOIR POUR AUTANT D’OBJECTIF DE RÉDUCTION DES EFFECTIFS.
Generali donne plus que jamais la priorité à la rentabilité. L’assureur italien entend « être leader sur ses marchés ciblés, pas en taille mais en rentabilité », a indiqué mercredi son directeur général, le Français Philippe Donnet, lors d’une journée pour les investisseurs à Londres. Ce qui passe par « une rationalisation de la machine opérationnelle ». Le troisième assureur européen veut ainsi réduire ses coûts d’exploitation de 200 millions d’euros en net dans les marchés matures sur la période 2016-2019. Il compte aussi augmenter sa productivité de 15 % d’ici à 2019.

Mais « il n’y a pas d’objectif de réduction d’effectif dans notre plan », affirme Philippe Donnet dans un entretien aux « Echos », alors que des informations de presse avaient fait état, mardi, de 8.000 possibles suppressions d’emplois. Pour autant, « au cours du premier semestre 2016, nous avons réduit nos effectifs de 1.500 personnes en procédant par un gel des embauches. Les programmes d’efficacité déjà menés en Italie, en Allemagne et en République tchèque ont également permis de réaliser des économies importantes, y compris en termes de masse salariale », précise-t-il.

Optimiser la présence géographique
Generali va par ailleurs « optimiser sa présence géographique ». « L’objectif est bien d’être sélectif en matière d’allocation de capital et de donner la priorité aux marchés les plus attractifs, et dont le potentiel de croissance est important. » Après avoir annoncé récemment la vente de ses activités au Guatemala et au Liechtenstein, l’assureur a identifié de 13 à 15 autres marchés « moins attractifs ». De nouvelles cessions d’actifs sont donc au programme pour un montant total attendu d’« au moins 1 milliard d’euros d’ici à 2018 ». Generali ne précise pas la liste des pays dont il pourrait sortir.

Sur le plan commercial, Generali espère arriver à améliorer la fidélisation de ses clients, avec l’objectif d’augmenter son taux de rétention de 2 points de pourcentage en trois ans, ce qui représente environ 1 million de clients. Il a aussi confirmé ses objectifs financiers pour 2018, soit un cash-flow net disponible de plus de 7 milliards d’euros et un rendement des fonds propres opérationnel de plus de 13 %. L’assureur promet toujours de verser plus de 5 milliards d’euros de dividendes cumulés à ses actionnaires d’ici là. A la suite de ces annonces, les marchés sont restés sur leur faim : le titre de Generali a perdu 3 % à la Bourse de Milan.
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