Nei primi sei mesi del 2012, l’Authority britannica Financial Services Authority (FSA), ha registrato più di
2 mln di reclami da parte di privati, che hanno denunciato la vendita forzata dell’assicurazione al momento del rilascio del prestito bancario.
Queste assicurazioni (Payment Protection Insurance o PPI) vengono vendute su grande scala da parte delle reti bancarie britanniche, spesso anche al telefono e il numero di reclami si è moltiplicato per dieci in due anni, passando dai 266.685 del primo semestre 2010 ai 2.232.294 del primo semestre 2012.
Barclays è l’istituto bancario che più è sotto accusa con 19.522 reclami nel primo semestre, contro i 396 di Aviva e i 214 di Allianz UK.
Si tratta di un contenzioso che costerà caro alle banche britanniche se si pensa che Barclays ha dovuto rivalutare le riserve per 700 mln £ a ottobre dopo aver già messo a riserva 1,3 mld l’anno prima.