A quale Intermediario non è mai capitato di interpretare la polizza diversamente dal perito o liquidatore di turno? Quanti clienti abbiamo perso, pur convinti di avergli offerto una polizza adeguata, per reiezioni danni a nostro parere risarcibili? Quante discussioni, con risultati alterni, ci hanno visti impegnati con i nostri Uffici liquidazione danni? Quante volte, di fronte a formatori o addetti commerciali di Compagnia che ci magnificavano l’ampiezza della garanzia di polizza, restavamo con i nostri dubbi?
A tutte queste domande proverà a rispondere l’Unione Europea Assicuratori attraverso il convegno “L’intermediario alle prese con la trasparenza dei comportamenti, le clausole vessatorie e l’interpretazione del contratto in caso di sinistro” che si terrà a Milano il 20 novembre 2012, dalle 14.30 alle 18.30 presso Confcommercio – Sala Colucci, in Corso Venezia 47.
Programma:
– Ore 14:00 Registrazione Partecipanti
Ore 14:30 SALUTI ED INTRODUZIONE – Filippo Gariglio, Presidente UEA
INTERVENTI:
– Le difficoltà quotidiane incontrate dagli Intermediari nella carenza di trasparenza delle polizze e nei relativi problemi d’interpretazione dei contratti in caso di sinistro
Roberto Conforti, Vice Presidente Uea
– La trasparenza nei comportamenti degli Intermediari assicurativi nell’ordinamento italiano e comunitario Pierpaolo Marano, Associato di Diritto delle Assicurazioni nella Facoltà di Scienze Bancarie, Finanziarie e Assicurative, Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano – TLS Associazione professionale tra avvocati e commercialisti
– L’interpretazione dei contratti nella fase di gestione dei sinistri e le tutela dell’assicurato rispetto alle carenze di trasparenza e alla presenza di clausole vessatorie
Marco Rossetti, Magistrato della Corte di Cassazione
– L’attività dell’Autorità garante della concorrenza e del mercato per migliorare la trasparenza e contrastare le clausole vessatorie nei contratti assicurativi
Giovanni Calabrò, Direttore Generale per la Concorrenza dell’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato
CONSIDERAZIONI FINALI: Filippo Gariglio, Presidente Uea
Ore 18:30 Test finale e chiusura lavori
CHAIRMAN Francesco Barbieri, Direttore di Attualità UEA
TEST: validi per conseguimento di n.4 ore di crediti formativi per intermediari assicurativi.