Grazie alla collaborazione tra Movincom e Vittoria Assicurazioni sarà possibile rinnovare la polizza assicurativa in scadenza via cellulare grazie ad alcuni facili passaggi. L’alert che ricorda la scadenza inviato all’assicurato via SMS, infatti, contiene un link ad una pagina web, dove sono riassunte le informazioni principali della sua polizza e che egli dovrà semplicemente confermare, autorizzando il pagamento. Il procedimento richiede che il cliente si sia precedentemente iscritto a Bemoov tramite il sito www.bemoov.it, associando il proprio numero di cellulare ad uno strumento di pagamento e abilitando, con quest’unica operazione la possibilità di acquistare in modalità m-payment qualunque bene o servizio del network Bemoov.
Vittoria Assicurazioni sarà la prima compagnia ad offrire il rinnovo della polizza via cellulare. Questa novità, oltre a portare ad un importante miglioramento del servizio per l’assicurato, permetterà la totale trasparenza delle operazioni, conformandosi totalmente alle recenti normative che richiedono il pagamento delle prestazioni con assegno o carta di credito al fine di limitare l’utilizzo del contante.
Il progetto ha visto il coinvolgimento attivo della rete agenziale sin dalle prime fasi, consentendo di mantenere il ruolo chiave dell’agenzia su tutta la filiera di processo mobile, dalle fasi di acquisizione dati e coinvolgimento dell’assicurato, fino alle applicazioni mobile con cui l’assicurato interagisce.
Il pagamento in modalità mobile rappresenta inoltre una fattiva novità per tutto il settore delle assicurazioni: grazie a questo procedimento il premio viene accreditato direttamente alla compagnia che girerà le provvigioni al proprio agente; in tal modo le agenzie che normalmente devono farsi carico dell’incasso, risultano alleggerite da tali impegni gestionali.
“Percorrere la strada dei pagamenti via cellulare è per noi innanzitutto una scelta strategica, che permette di avvicinarci maggiormente alla nostra clientela e di offrire un servizio che unisce utilità e comodità ad innovazione e modernità” ha commentato Cesare Caldarelli, Direttore Generale di Vittoria Assicurazioni “Con questo nuovo servizio Vittoria si pone inoltre quale compagnia pioniere nel mercato assicurativo, favorendo, da un lato, il progressivo allineamento alle norme, e dall’altro portando ad una rilevante innovazione che prevediamo sia foriera di importanti sviluppi”.
“Il Gruppo Agenti Vittoria accoglie con favore questa iniziativa di marketing, che offre un reale vantaggio al cliente in termini di comodità e servizio e che contribuisce a rafforzare sempre più il profilo dell’assicuratore quale consulente per le effettive esigenze del cliente, nel momento in cui le pratiche operative e di pagamento avvengono in maniera automatica e standardizzata” sottolinea Roberto Arena, Presidente del Gruppo Agenti Vittoria (GAV).
Per Enrico Sponza, Vicepresidente del consorzio Movincom “Movincom aveva già approcciato il mercato assicurativo con l’offerta di coperture assicurative temporary per lo sport e per i viaggi in collaborazione con 24h Assistance. Con Vittoria Assicurazioni entriamo ora a pieno titolo nel campo assicurativo tradizionale proponendo il rinnovo della polizza, e, per il futuro, il vero e proprio acquisto. Le nuove implementazioni confermano la validità del modello trasversale e multiesercente di Bemoov, che permette al consumatore, con un’unica attivazione, di accedere ad una molteplicità di servizi che coprono le sue diverse esigenze, dai trasporti e mobilità al tempo libero, allo sport e molto altro ancora”.