La Financial Conduct Authority britannica ha detto di aver chiuso le ultime indagini sul trattamento dei clienti del settore assicurazioni sulla vita senza aver adottato nessuna misura.
Le società su cui stava ancora indagando, Old Mutual, Abbey Life, Countrywide Assured e Prudential, non hanno giustificato l’adozione di alcun provvedimento.
Il regolatore ha avviato l’indagine nel 2016, dopo che la revisione del settore delle assicurazioni sulla vita ha individuato pratiche lacunose nel trattamento dei clienti di vecchia data, soprattutto per quanto riguarda gli oneri per cancellare le polizze.
