Assurant Solutions, leader specializzato in prodotti finanziari e servizi affini, annuncia la nomina di Ralph Tronser quale Head of Customer Operations nel team Mobile Services. Il team Mobile Service offre una gamma di programmi di protezione dei device mobili e dei dati in essi contenuti, rivolti ai leader mondiali delle telecomunicazioni, con l’obiettivo di rispondere alle necessità di protezione e sicurezza degli utenti della telefonia mobile.
Ralph Tronser giunge ad Assurant Solutions da Sony Ericsson, dove ha ricoperto il ruolo di Market Support Manager per l’Europa occidentale. Grazie alla sua consolidata esperienza nella gestione e leadership in ambito customer care, Ralph Tronser apporta una conoscenza approfondita dei prodotti relativi alla telefonia mobile, acquisita attraverso molti anni di esperienza come specialista nel supporto tecnico.
Ralph Tronser avrà un ruolo chiave nella strategia delle customer operations della divisione Mobile Services di Assurant Solutions essendo anche responsabile della Customer Experience, assicurando sempre l’eccellenza operativa.