L’ISVAP ha pubblicato, nel bollettino di marzo 2011, le statistiche relative ai reclami nel settore nel secondo semestre 2010.
PRIMA SEZIONE: RECLAMI DELLE IMPRESE – Secondo semestre 2010
In totale sono pervenuti 49.489 reclami, di cui 39.132 nei rami danni (79,1%) e 10.357 nel comparto vita (20,9%). In totale è stato accolto il 33,6% e respinto il 51%.
Reclami pervenuti comparto DANNI – Dettaglio per ramo
Reclami pervenuti comparto VITA – Dettaglio per tipologia di prodotto
SECONDA SEZIONE: RECLAMI GESTITI DALL’ISVAP – Secondo semestre 2009
In totale sono stati gestiti dall’ISVAP 16.721 reclami, di cui 15.264 nei rami danni (91,3%) e 1.457 nel comparto vita (8,7%).
Reclami pervenuti – Composizione per imprese
Reclami pervenuti – Dettaglio per area geografica di provenienza
Reclami pervenuti – Dettaglio per ramo
Reclami pervenuti – Ramo R.C. Auto – Dettaglio per tipologia di reclamo
Reclami pervenuti – Comparto vita – Dettaglio per tipologia di reclamo