L’ISVAP ha pubblicato, nel bollettino di marzo 2011, le statistiche relative ai reclami nel settore nel secondo semestre 2010.

PRIMA SEZIONE: RECLAMI DELLE IMPRESE – Secondo semestre 2010

In totale sono pervenuti  49.489 reclami, di cui 39.132 nei rami danni (79,1%) e 10.357 nel comparto vita (20,9%). In totale è stato accolto il 33,6% e respinto il 51%.

Reclami pervenuti comparto DANNI – Dettaglio per ramo

Reclami pervenuti comparto VITA – Dettaglio per tipologia di prodotto

SECONDA SEZIONE: RECLAMI GESTITI DALL’ISVAP – Secondo semestre 2009

In totale sono stati gestiti dall’ISVAP  16.721 reclami, di cui 15.264 nei rami danni (91,3%) e 1.457 nel comparto vita (8,7%).

Reclami pervenuti – Composizione per imprese

 

 Reclami pervenuti – Dettaglio per area geografica di provenienza

 

Reclami pervenuti – Dettaglio per ramo

Reclami pervenuti – Ramo R.C. Auto – Dettaglio per tipologia di reclamo 

Reclami pervenuti – Comparto vita – Dettaglio per tipologia di reclamo