Lo ha dichiarato il numero uno del colosso assicurativo Allianz, Oliver Bäte alla rivista tedesca WirtschaftsWoche: il gruppo realizzerà 1 mld di euro di economie grazie alla digitalizzazione delle attività, in particolare la comunicazione con il cliente.
Lo scorso anno Allianz ha inviato tramite la Posta circa 100 milioni di lettere solo in Germania. E’ una forma di comunicazione che appartiene al passato secondo Bäte: il processo di digitalizzazione imporrà anche la soppressione di posti di lavoro, certo, lo ha ammesso il numero uno di Allianz e avviene lo stesso negli altri grandi gruppi europei. Ma prima di tutto saranno ridotti i posti di lavoro più “burocratici”, che non saranno più necessari grazie alla digitalizzazione.
Per portare avanti la sua rivoluzione digitale, Allianz ha creato a Monaco un primo “laboratorio”, per testare e sperimentare i processi.