Leonardo Assicurazioni lancia un servizio di Video Consulenza Next, per essere più vicino ai propri clienti, in modo veloce e sostenibile.
Grazie alla piattaforma digitale di Leonardo Assicurazioni, sarà possibile incontrare virtualmente il proprio consulente di fiducia e dialogare direttamente con lui. Sarà possibile inoltre consultare insieme materiali e documenti, sfogliarli, chiedere spiegazioni, condividere idee, progettare nuovi passi e procedere anche con un’eventuale trattativa, fino alla sottoscrizione di un contratto. Il nuovo servizio permetterà anche al cliente di mettersi in contatto con l’Assistenza alla Clientela: attraverso un apposito form sul sito si potrà quindi richiedere un contatto completo e visivo, immediato o differito in un’altra fascia oraria, nella nuova modalità Video, per avere chiarimenti sulla propria posizione, sulla documentazione e le garanzie contrattuali, su pagamenti o liquidazioni, approfondire comunicazioni ricevute o estratti conto…
Un servizio utile anche agli stessi consulenti, che potranno gestire con maggiore semplicità e dinamicità la loro agenda, mantenendo vivo e costante il rapporto con i propri clienti, ma ottimizzandolo in termini di tempo e spazio.
