Viasat e MAPFRE WARRANTY, una controllata di MAPFRE ASISTENCIA, multinazionale leader nelle soluzioni globali di assistenza e nella protezione di automobili e degli stili di vita, in collaborazione con Kairos, società milanese attiva nei servizi commerciali di telemetria e di telediagnosi, hanno siglato un importante accordo di collaborazione per unire il proprio know-how nel segmento Automotive, con l’obiettivo di offrire soluzioni innovative in grado di porre al centro il Cliente finale.
In particolare, il dispositivo Viasat, nelle versioni CareBox e SecurityBox, installato a bordo del veicolo, che funziona come un localizzatore satellitare e comunica con la Centrale Operativa Viasat per offrire al Cliente servizi di sicurezza antifurto e assistenza in caso di crash.
Il sistema si completa con il Viasat Dealer Portal, un applicativo web che, partendo dall’analisi dei dati forniti dai veicoli, permette di accedere a informazioni costantemente aggiornate sul veicolo e proporre attività tese a garantire una puntuale e corretta manutenzione presso il concessionario (tagliandi, diagnosi, controlli, scadenze assicurative, ecc.).
“Le prospettive di crescita del settore dell’Automotive – commenta Valerio Gridelli, Amministratore Delegato di Viasat – dipendono dalla tempestività e dalla capacità di rinnovamento nell’acquisire un vantaggio competitivo, sfruttando appieno le opportunità tecnologiche disponibili. Ed è proprio quello che propone questa nuova partnership commerciale: mettere a fattore comune le enormi potenzialità della telematica capace di offrire ai Clienti, attraverso dispostivi di ultima generazione, servizi a valore aggiunto in termini di protezione, sicurezza diagnostica predittiva, ma anche di fidelizzazione”.
