Caro Assicuratore,
Non importa la zona in cui operi, l’agenzia per cui lavori, la compagnia assicurativa a cui ti appoggi o la composizione della tua clientela… se sei un assicuratore, esiste un singolo compito al quale non puoi sottrarti ogni anno.
Sto parlando delle 30 ore di aggiornamento IVASS da portare a termine.
Ormai lavoro nel settore assicurativo da più di 20 anni e so benissimo cosa comporta tutto questo.
Nonostante io faccia in realtà ben più di 100 ore di formazione all’anno, infatti, ho sempre sofferto come te la perdita di tempo… la formazione inutile — online e in aula — focalizzata unicamente sui prodotti e le ore passate a incamerare informazioni che NON servono concretamente nel lavoro quotidiano.
E come se non bastasse, nel 99% delle volte, arrivi a dicembre con le 30 ore ancora da smaltire e finisci per portarle a termine in maniera distratta, svogliata e con la testa concentrata sulle incombenze di fine anno (se non decidi di prendere direttamente la strada dell’inganno e fai fare l’aggiornamento all’impiegata al posto tuo).
E qual è il risultato finale?
Presti poca attenzione alla formazione e assolvi le ore IVASS quasi soltanto come obbligo.
Ecco, la scarsa propensione alla formazione professionale è sicuramente uno dei principali motivi per cui il comparto assicurativo gode di così poca stima sul suolo italiano.
Siamo una categoria fortemente bistrattata, ma la verità è che, nel corso degli anni, abbiamo fatto molto poco per aiutare i nostri clienti a cambiare opinione su di noi.
A mio avviso, quindi, se vogliamo diventare dei veri professionisti, non bisogna limitarsi a fare soltanto le 30 ore di aggiornamento annuali solo come un obbligo.
Bisogna fare formazione in continuazione.
È un investimento necessario per migliorare la vita dei nostri clienti e di conseguenza il nostro fatturato.
Nello specifico, chiunque si definisca consulente assicurativo dovrebbe fare:
- Formazione sui veri problemi delle persone;
- Formazione su qual è il processo migliore che porta le persone a comprendere le proprie esigenze;
- Solo alla fine fare formazione sugli strumenti che servono per risolvere questi problemi.
Nel 2019 ho lanciato il format Formula30: le tue ore Ivass con Assicuratore Facile ed è stato un successo. Abbiamo incontrato oltre 600 assicuratori durante le quattro tappe.
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Nel 2020 abbiamo deciso di fare quattro incontri al nord e tre incontri al sud.
Al nord saranno tutti incentrati sulle aziende e si terranno a Bologna, sotto trovi tutte le date:
Al Sud faremo una tappa a Catania, una Napoli e una a Lamezia Terme ecco il prospetto:
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Simone Costenaro